Esta Política de Privacidade explica como o FORMA coleta, usa, armazena e protege seus dados pessoais quando você usa o aplicativo e os serviços do clube. Ao criar sua conta, você declara ter lido e compreendido esta Política. Se você não é membro e foi indicado por alguém, a seção 7 explica como tratamos seus dados.
1. Quem somos (controladora)
O FORMA é operado por FORMA TECNOLOGIA E EXPERIÊNCIAS ESPORTIVAS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 64.709.640/0001-58 ("FORMA" ou "nós"), controladora dos dados pessoais tratados no âmbito do aplicativo.
Canais de contato: contato@iamforma.com · WhatsApp +55 11 96861-9319 · iamforma.com.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas o necessário para o funcionamento do clube:
- Cadastro e identidade: nome e número de WhatsApp (usado no login); um número/ID de membro atribuído a você; e, se você preencher, cidade/UF, idade e Instagram.
- Conteúdo que você adiciona: foto de perfil, fotos da galeria, bio e legendas.
- Saúde e fitness (FORMA Score): métricas como VO₂max, força, tempos de corrida e modalidades, além do gênero informado (usado somente no cálculo do Score). Ver seção 3.
- Eventos: suas confirmações de presença (RSVP) e, caso você indique, o nome e o telefone de um acompanhante. Ao informar um acompanhante, você declara que essa pessoa está ciente do uso desses dados para viabilizar a participação no evento. Ver seção 7.
- Indicações: se você indicar alguém para conhecer o clube, o nome e o número de WhatsApp dessa pessoa e, caso você informe, o perfil de Instagram dela. Ao indicar, você declara que ela está ciente e autorizou o contato (ver seção 7).
- Notificações: um identificador do dispositivo (token de push) para enviar lembretes.
Não coletamos localização do dispositivo, não usamos identificadores de publicidade e não fazemos rastreamento entre aplicativos.
3. Dados de saúde e integração com wearables
As métricas do FORMA Score e, futuramente, os dados importados de wearables constituem dados pessoais sensíveis e recebem tratamento diferenciado, com base no seu consentimento específico e destacado.
Integração com wearables/relógios: quando esse recurso for lançado e você optar por conectar um dispositivo, importaremos, com a sua autorização, dados de treino e saúde do Apple Saúde (HealthKit), do Health Connect ou da Garmin — por exemplo tempo de treino, calorias e frequência cardíaca — exclusivamente para alimentar suas modalidades, o FORMA Score e o seu registro de atividades. Você poderá desconectar a integração e revogar o consentimento a qualquer momento.
4. Como usamos os dados
Usamos seus dados para: autenticar seu acesso; manter seu perfil e identidade de membro; calcular e exibir seu FORMA Score; exibir eventos e processar RSVPs; enviar as notificações que você optar por receber; e operar, manter e melhorar o app.
Bases legais (LGPD): execução do contrato de associação; consentimento (ex.: notificações, dados de saúde e wearables); cumprimento de obrigação legal ou regulatória; e legítimo interesse na operação e segurança do clube e na avaliação de indicações feitas por membros (seção 7).
5. Compartilhamento com terceiros
Não vendemos seus dados e não os compartilhamos com terceiros para fins próprios deles, como publicidade. Para operar o app, utilizamos prestadores de serviço que tratam dados em nosso nome e sob nossas instruções (operadores), nas seguintes categorias:
- Infraestrutura em nuvem e armazenamento — hospedagem dos sistemas e das suas fotos e mídias;
- Entrega de notificações push — envio dos lembretes que você optar por receber;
- Plataformas de comunicação — envio do código de acesso pelo WhatsApp e das comunicações com pessoas indicadas por membros (seção 7).
Exigimos desses prestadores compromissos de segurança e confidencialidade compatíveis com a LGPD. A lista atualizada dos operadores pode ser solicitada a qualquer momento pelo nosso canal de privacidade (seção 15). Também podemos divulgar dados quando exigido por lei, regulação ou ordem de autoridade competente.
6. O que outros membros e o público podem ver
Alguns dados fazem parte da experiência do clube e podem ficar visíveis para outros membros ou, em casos específicos, publicamente:
- Ranking do FORMA Score: é desativado por padrão. Se você optar por participar, seu nome e a sua pontuação/posição ficam visíveis para outros membros no ranking (incluindo comparações). Você pode sair do ranking a qualquer momento nas preferências do app.
- Crachá de membro (QR): seu crachá contém um QR que leva a uma página de identificação com informações básicas do seu perfil de membro (como nome e número de membro), usada para identificá-lo em experiências e eventos FORMA.
- Recursos de comunidade (quando disponíveis): conteúdos que você venha a publicar poderão ser vistos por outros membros do clube.
Fora essas situações, seu perfil e suas métricas não são exibidos a outros membros.
7. Indicação de amigos ("Convidar um amigo")
O app permite que um membro indique uma pessoa para conhecer o FORMA. Como isso envolve dados de alguém que ainda não é membro, tratamos essa hipótese à parte.
Se você é membro e indica alguém. Você informa o nome e o número de WhatsApp da pessoa — e, se quiser, o perfil de Instagram dela — e declara ter a autorização dela para isso. Usamos esses dados exclusivamente para que nossa equipe entre em contato e avalie a indicação. Nenhuma mensagem é enviada automaticamente: uma pessoa da nossa equipe revisa cada indicação antes de qualquer contato. No app, você acompanha o andamento das suas indicações, sem receber informações adicionais sobre a pessoa indicada.
Se você foi indicado por um membro. Seu nome, seu telefone e, em alguns casos, seu perfil de Instagram nos foram fornecidos por um membro do clube, que declarou ter a sua autorização. Tratamos esses dados com base no legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD) para avaliar a indicação e conduzir o convite, e a primeira mensagem que você receber identificará quem indicou você. Você pode, a qualquer momento, opor-se a esse tratamento e solicitar a eliminação dos seus dados pelos canais da seção 15 — a seção 11 lista todos os direitos que você pode exercer. Atenderemos ao pedido e não voltaremos a contatá-lo; para isso, manteremos apenas o registro mínimo necessário para impedir novo contato, sem nenhuma outra finalidade. Se a indicação não avançar, seus dados são eliminados conforme a seção 10. Se você vier a se associar, seus dados passam a ser tratados como os de qualquer membro, na forma das demais seções desta Política.
Acompanhantes em eventos. Quando um membro informa o nome e o telefone de um acompanhante para um evento, valem as mesmas regras desta seção: os dados são usados apenas para viabilizar a participação naquele evento, com base no legítimo interesse, e o acompanhante pode opor-se ao tratamento e pedir a eliminação pelos canais da seção 15.
8. Transferência internacional de dados
Alguns dos prestadores mencionados acima podem armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre em conformidade com o art. 33 da LGPD, para países ou organizações que proporcionem grau de proteção adequado ou mediante garantias contratuais apropriadas.
9. Armazenamento e segurança
Os dados trafegam por conexões criptografadas (HTTPS/TLS) e são armazenados em ambientes controlados. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida. Caso ocorra incidente de segurança com risco relevante, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), na forma da lei.
10. Por quanto tempo mantemos
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Ao excluir a conta, removemos ou anonimizamos seus dados pessoais (ver seção 12), retendo apenas o que a lei exigir, pelo prazo legal correspondente.
Dados de pessoas indicadas por membros que não vierem a se associar são eliminados quando a indicação for encerrada, salvo o registro mínimo de que trata a seção 7 e a retenção exigida por lei.
11. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informações sobre compartilhamento; e a revogação do consentimento. Você também pode peticionar perante a ANPD. Para exercer seus direitos, fale conosco pelo e-mail contato@iamforma.com ou pelo WhatsApp +55 11 96861-9319. Responderemos nos prazos previstos na LGPD.
12. Exclusão de conta
Você pode excluir sua conta e seus dados a qualquer momento:
- No app: Meu Perfil → role até o fim → "Excluir minha conta" (exclusão imediata).
- Sem o app: envie um pedido para contato@iamforma.com ou para o WhatsApp +55 11 96861-9319, informando o número cadastrado.
Detalhes em iamforma.com/excluir-conta. A exclusão remove ou anonimiza seus dados pessoais; alguns registros podem ser mantidos de forma anonimizada por integridade histórica, e dados exigidos por lei podem ser retidos pelo prazo legal.
13. Menores de idade
O FORMA destina-se a maiores de 18 anos (membros do clube). Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos cadastro de menor de idade, a conta será encerrada e os dados, eliminados.
14. Alterações desta política
Podemos atualizar esta Política. A data de "última atualização" no topo indica a versão vigente; mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais do app e, para quem ainda não é membro, pelo mesmo canal por onde entramos em contato.
15. Contato / Encarregado (DPO)
Dúvidas ou solicitações sobre dados pessoais podem ser dirigidas ao nosso canal de privacidade, que atua como Encarregado(a) pela Proteção de Dados:
FORMA TECNOLOGIA E EXPERIÊNCIAS ESPORTIVAS LTDA — CNPJ 64.709.640/0001-58
E-mail: contato@iamforma.com · WhatsApp: +55 11 96861-9319 · iamforma.com